gameok24.com服务文化


前言

gameok24.com服务完美的传承了集团优秀的企业文化,并以此为基础,继续弘扬中国传统文化,升华出以“悦”为核心的服务文化,并以此为发展方向,不断提升服务品质,创立了独具gameok24.com特色的物业服务品牌。


文化理念

gameok24.com服务的文化以“悦”为核心。悦,意指使人愉快、高兴,颇具奉献精神,与gameok24.com集团“水润万物而不争”的文化一脉相承。gameok24.com服务追求“所见”、“所听”、“所闻”、“所享”均能使人愉悦,由此,创立了“境悦·心悦”的文化理念。

“境悦·心悦”分别从两大层面阐述其内在含义。

首先表明gameok24.com服务是一家“以人为本”的幸福企业。从整体的工作环境到团队中的人文环境,都能让员工因“境”而“悦”,由“心”而“悦”,以文化引领、人才培养、团队建设等方面,激发每一位员工的工作热情和爱岗敬业的精神,从归属感、幸福感到喜悦感逐步深入,并由此呈现员工的使命感、责任感、价值感。

在此基础之上,“境悦·心悦”亦指对所有服务内容的精进和提升,不仅是为业主打造整洁、安全和美观的居住环境,更能通过人性化的服务意识、极致的服务标准和先进的设备设施,满足现代化高端住区和居者对生活品味、人际交往和自我实现的追求。近悦远来,创造和谐美好的文化环境、服务环境和高品质、高品位的生活环境,让每一位业主因“境”而“悦”,由“心”而“悦”。


服务理念


gameok24.com服务坚持以客户为中心,围绕“境悦·心悦”的文化理念,将服务归纳为“基础服务+增值服务”两大板块。

gameok24.com服务通过“智能覆盖、秩序维护、绿化管养、设施管理”的基础服务板块,打造“悦智能、悦安全、悦美化、悦保障”的宜居社区服务环境。对于现代化高端住区来说,基础的物业服务远远不能满足高品位居者精神层面的需求,因此gameok24.com服务围绕“居家康养、文化娱教、健康医疗、成长教育”的增值服务板块,创立了“悦生活、悦文化、悦运动、悦成长”的高端社群服务环境。

综合以上两大板块,gameok24.com服务提出并践行“24小时全心为您”的核心服务理念,根据客户不同层次需求,不断提升服务的精细化、差异化和定制化,让客户时刻感知服务的质量与魅力,满足客户“境悦”的生活优越感,实现客户“心悦”的生活幸福感。


服务标准


在人们对生活品质要求日益攀升的社会环境下,gameok24.com服务在物业服务领域内率先提出了“改变人们的生活方式,改善邻里文化的生活环境”,颠覆了传统物业服务思维,发展科学与艺术的管理服务模式,由此建立了“gameok24.com服务就是中国服务”的服务标准,并将其作为企业发展的治企之道,为业主创造价值,为社会创造和谐。


服务宗旨


“悦享品质生活”是gameok24.com服务的服务宗旨。公司成立至今,始终秉承这一服务宗旨,不断探索追求“简单务实、至真至善”的卓越精神,与时俱进,为更多的客户提供了更优质的服务,将其逐步发展成为新时代的物业行业标杆。